QUELLE EST L’HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

    Le Check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 17H et le Check-out (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 11h30. Il est possible d’arriver après 21H moyennant des frais d’arrivée tardive de 20€. Il est possible d’arriver avant 17H à conditions que le ménage ait été réalisé, veuillez nous contacter pour validation.

    Y A T-IL UN CONTRAT DE LOCATION ?

    Oui, un contrat de location sera fourni lors de votre arrivée. Vous devrez le signer en deux exemplaires.

    DOIS-JE PAYER UN ACOMPTE ?

    A la réservation, le montant de la réservation est encaissé. En cas d’annulation jusqu’à 20 jours avant la date arrivée, ce montant vous est intégralement remboursé.

    VAIS-JE RECEVOIR UNE FACTURE A L’ISSUE DU SÉJOUR ?

    Oui, à la demande du client, nous fournissons une facture.

    ANNULATION DE LOCATION

    Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation dans les 20 jours avant votre arrivée dans l’appartement.

    A QUEL ÉTAGE SE SITUE LE LOGEMENT ?

    Les appartements se situent au Rez de chaussée.

    LES ANIMAUX SONT ILS AUTORISES ?

    Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

    L’APPARTEMENT EST IL FUMEUR ?

    Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement (l’appartement est équipé d’un détecteur de fumée) Nous disposons d’une terrasse privative avec un cendrier.

    L’ensemble de la caution sera retirée si une odeur de cigarette persiste dans le logement après votre départ.

    QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈMES ?

    Toutes les informations utiles figurent  dans le livret d’accueil remis lors de votre arrivée.

    COMBIEN DE PERSONNES PEUVENT DORMIR DANS L’APPARTEMENT ?

    L’appartement peut accueillir 4 personnes + 1 bébé. Le lit bébé et la chaise haute seront mis à votre disposition sur demande. Il y a un vrai lit (160*200) avec un matelas très confortable + un vrai canapé lit (140*200)

    LES SERVIETTES DE BAIN SONT ELLES FOURNIES ?

    Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.

    LE MÉNAGE EST IL INCLUS DANS LE SÉJOUR ?

    Un forfait ménage est compris dans le prix de la location (35€ par séjour)

    Cependant, le locataire est tenu de le rendre dans son état d’utilisation normale (vaisselle faite, poubelle vidée, etc…)

    OU PUIS-JE ME GARER ?

    Vous trouverez toutes les information concernant le stationnement dans votre livret d’accueil.